خدمات ما
پزشک ماهی
آیا ماهیان شما در آکواریوم به شکل عجیبی رفتار می‌کنند؟ آیا رنگ و حالت طبیعی آن‌ها تغییر کرده است؟ اگر چنین مواردی در ماهیان مشاهده می‌شود، نگران نباشید! مسترآبزی آماده‌ست تا با تیم مجرب و کارآزموده‌ای از متخصصان ماهیان آکواریومی کمک کند و سلامتی و شادابی‌شان را بازیابی کند.
سرویس آکواریوم
آیا می‌خواهید آکواریوم خود را به یک دنیای جادویی از رنگ‌ها، زیبایی و آرامش تبدیل کنید؟ آیا می‌خواهید مطمئن شوید که محیط زیست برای ماهیان خانگی‌تان مناسب و سالم است؟ اگر پاسخ شما بله است، ما در مستر آبزی آماده‌ایم تا رویای آکواریومی شگفت‌انگیز را برای شما به حقیقت تبدیل کنیم و همچنین به حفظ و مراقبت از ساکنان زیبای این دنیای زیرآبی کمک کنیم.
خدمات پس از فروش
تیم ما از افراد مجرب و متخصص تشکیل شده است که به دنبال ارائه بهترین خدمات به مشتریان هستند. اگر شما با هرگونه سوال، مشکل یا نیاز به راهنمایی پس از خرید روبرو شدید، به ما اطمینان کنید که همه‌ی تلاش خود را می‌کنیم تا شما را در سریع‌ترین زمان ممکن راهنمایی کنیم و به مشکلات شما رسیدگی کنیم.
پزشک ماهی
ما با تیم مجرب و کارآزموده‌ای از متخصصان ماهیان آکواریومی همراه هستیم. مهارت‌ها و دانش فنی ما به ما امکان می‌دهد که انواع مختلف مشکلات سلامتی ماهیان را تشخیص داده و برای هر مورد، راه‌حل‌های اختصاصی و اثربخش ارائه کنیم. ما به مشکلات رایج مانند عفونت‌ها، بیماری‌های پوستی، مشکلات تنفسی و مسائل گوارشی پرداخته و همچنین نکات مربوط به تغذیه و محیط زیست آکواریوم را به شما آموزش می‌دهیم.
از ماهیان آکواریومیتان نگرانی نداشته باشید، زیرا مستر آبزی متعهد به ارائه خدمات به‌روز و علمی است. ما از بهترین و موثرترین روش‌ها و تکنیک‌ها برای درمان ماهیان شما استفاده می‌کنیم و همواره نگرانی شما را به جلو می‌گیریم.
هدف ما در “پزشک ماهی” بهبود و حفظ سلامتی ماهیان آکواریومی شماست. ما با افتخار منتظر حضور شما هستیم تا بهترین خدمات طبی و مشاوره‌های مرتبط با ماهیان خانگی‌تان را از ما تجربه کنید.
بگذارید ما به ماهیان شما با احترام و مراقبتی ویژه بپردازیم تا همیشه سالم و خوشحال باقی بمانند! با “پزشک ماهی”، اعتماد به خدمات ما را تجربه کنید و مشتری دائمی ما باشید.
سرویس آکواریوم
در ” سرویس آکواریوم”، همه چیز در مورد آکواریوم مورد علاقه‌تان را پوشش می‌دهیم. از خرید و نصب اولیه آکواریوم با تجهیزات مدرن و مطابق با نیازهای ماهیان شما تا انتخاب ماهیان متناسب با سلیقه و نیازهای شما. ما با استفاده از تخصص و تجربه، محیط آکواریومی را برای ماهیان شما به‌طور کامل تنظیم و آماده می‌کنیم تا آن‌ها بهترین شرایط زندگی را داشته باشند.
همچنین، باکس سرویس آکواریوم به عنوان مرکز مشاوره و پشتیبانی ماهیان آکواریومی شما عمل می‌کند. اگر با هر گونه چالش، مشکل یا سوال مرتبط با آکواریوم مواجه شدید، ما توسط تیم ماهری از کارشناسان آماده‌ایم تا به شما راهنمایی کامل و کمک حرفه‌ای ارائه کنیم. ما باور داریم که اطلاعات و دانش درست، ابزار قوی‌ای برای مراقبت بهتر از ماهیان است و این موضوع ما را از سایرین متمایز می‌کند.
بیایید با هم همکاری کنیم و یک آکواریوم رویایی و زیبا را برای شما خلق کنیم. با “مستر آبزی”، به زیبایی‌های زیرآبی خود بیافزایید و لحظاتی از آرامش و سرزندگی را در کنار ماهیان خوشگلتان تجربه کنید.
نمونه کار های انجام شده
خدمات پس از فروش
- شرایط ارسال
باما در “فروشگاه مستر آبزی” از حمل و نقل رایگان برای سفارشات بالای 10میلیون تومان بهره‌مند شوید تا خرید شما را همراه با انصاف و تجربه‌ای رضایت‌بخش‌تر کنیم. از این پس، می‌توانید با اطمینان و بدون نگرانی از هزینه حمل‌ونقل، محصولات خانگی خود را انتخاب و ارتقاء دهید.
علاوه بر این، در صورتی که سفارش شما مبلغ کمتر از 10 میلیون تومان باشد یا محصولاتی درخواستی دارای وزن یا حجم زیاد باشند که ارسال با پیک معمولی ممکن نباشد، ما برای راحتی شما از اسنپ استفاده می‌کنیم. به این ترتیب، سفارشاتتان به‌سرعت و امانت از طریق نواب به دست شما می‌رسد.
ارسال سفارشات شما در مستر آبزی به سه روش مختلف انجام می‌شود:
1. سفارشات شامل موجود زنده یا محلول نباشد: با استفاده از تیپاکس، سفارشات شما به صورت پس‌کرایه (کرایه در مقصد) ارسال می‌شوند. شما می‌توانید هزینه تیپاکس را از طریق لینک مربوطه محاسبه کنید.
2. ارسال سفارشات از استان‌های دیگر:
الف) ارسال توسط پیک بین‌شهری مسترآبزی: با این روش، سفارش شما تا 5 روز کاری به دستتان می‌رسد و شامل تضمین و بیمه مسترآبزی است.
ب) ارسال با اتوبوس: در این حالت، سفارش شما به باربری تحویل داده می‌شود. لطفاً توجه داشته باشید که این روش ارسال شامل بیمه و تضمین مسترآبزی نمی‌باشد.
به علاوه، برای ارسال موجود زنده، از یک یخدان یونولیتی استفاده می‌شود و ارسال انجام می‌شود، سپس انتخاب روش ارسال (اتوبوس، تاکسی یا هواپیما) به صورت پس‌کرایه برای شما انجام می‌شود. در صورتی که وسایل ارسالی موجود نباشد، از وسایل جایگزین برای ارسال استفاده خواهد شد.
بعد از ارسال، با استفاده از بیجک بارنامه، می‌توانید محموله خود را در انبار شهر مقصد دریافت کنید و با پیگیری از آن، محموله را به دست آورید.
با “مستر آبزی”، راه‌های مختلف ارسال و انتخاب وسیله مناسب برای شما فراهم شده است تا خرید شما به‌صورت راحت و سریع به دستتان برسد. با ما همراه باشید و از تجربه‌ی خرید لذت ببرید.
عزیزم، خرید آنلاین کالاهای مورد نیازتان از مستر آبزی، تجربه‌ای دلپذیر و سریع را برای شما به ارمغان می‌آورد. با افتخار اعلام می‌کنیم که مشتریان عزیز تهرانی می‌توانند زمان ارسال کالا را بر اساس تمایل خود انتخاب کنند. برای این شهر بزرگ و پرانرژی، ما خدمت‌رسانی 24 ساعته را فراهم کرده‌ایم تا شما بهترین لحظات خرید آنلاین را تجربه کنید.
اما شما که در شهرهای دیگر ساکن هستید، نیز باید نگران هیچ‌وقت تأخیر در تحویل کالا نباشید. پس از ثبت سفارش، تیم ما با سرعت بلافاصله به کار خواهد پرداخت تا کالای شما در کمترین زمان ممکن تحویل شهر مقصد شما برسد. ارسال کالا در این حالت حداکثر ظرف 24 ساعت پس از ثبت سفارش و تحویل آن در شهر مورد نظر، ظرف 24 ساعت بعد انجام خواهد شد.
به علاوه، جهت اطمینان از وضعیت ارسال کالا به طور مستمر و به‌روزرسانی‌های منظمی ارائه می‌دهیم. شما با دریافت بارنامه‌ای جذاب و معتبر، قادر خواهید بود مراحل تحویل کالای خود را به‌سادگی پیگیری کنید.
برای شما عزیزانی که در استان‌های دیگر سفارش خود را ثبت می‌کنید و ترجیح می‌دهید از گزینه پیک بین شهری استفاده نمایید، خوشحالیم که به اطلاع می‌رسانیم که تا 5 روز کاری کالای مورد نظرتان به دست شما خواهد رسید. ما به عهده داریم که تمام تلاش خود را بکنیم تا کالاهای شما در اسرع وقت به مقصد خود برسند تا شما بتوانید از خریدهای اینترنتی خود لذت ببرید.
از همین حالا بهترین تجربه خرید آنلاین را با مستر آبزی تجربه کنید و از خدمات ما با کیفیت بالا و ضمانت رضایتمندی بهره‌مند شوید. با ما همراه باشید و خریدهای خود را با اطمینان و اعتماد بیشتر انجام دهید. ما در انتظار شما هستیم و امیدواریم که تجربه خرید شما با ما لذت‌بخش و به یادماندنی باشد.
- شرایط بازگشت کالا
در مستر آبزی، مشتریان عزیز می‌توانند با اطمینان از کیفیت و قابلیت زنده بودن ماهی‌های خریداری شده، از خرید آنلاین لذت ببرند. اما به دلیل ماهیت زنده بودن ماهی، امکان مرجوعی ماهی‌ها وجود ندارد. همچنین با توجه به شکننده بودن آکواریوم‌ها، امکان مرجوعی این کالاها نیز فراهم نمی‌شود.
در صورتی که کالای خریداری شده، به علت سلیقه مشتری، نیاز به مرجوعی دارد، مشتریان محترم می‌توانند در ایستگاه مرجوعی ما تا 7 روز پس از تحویل کالا درخواست مرجوعی کنند. اما هزینه بازگشت کالا به عهده مشتری خواهد بود.
اگر تیم پشتیبانی مسترآبزی، ایرادی در ارسال کالا تأیید کند، مشتریان حق دارند تا 7 روز پس از تحویل کالا، درخواست مرجوعی کنند و هزینه عودت کالا به عهده مسترآبزی خواهد بود.
تیم مسترآبزی، آکواریوم‌ها را با کیفیت بالا و سالم تحویل به باربری می‌دهد. اما مسئولیت از بین رفتن آکواریوم در باربری بر عهده مسترآبزی نیست و در صورتی که آکواریوم در باربری آسیب ببیند، از طریق مسترآبزی قابل پیگیری نمی‌باشد.
از همین حالا با خیالی آسوده و اعتماد به خدمات مسترآبزی، خریداری کالاهای مورد نیاز خود را انجام دهید و لذت‌بخش‌ترین تجربه خرید آنلاین را با ما تجربه کنید. ما همواره در خدمت شما هستیم و تلاش می‌کنیم تا ارائه خدمات با کیفیت و ارسال به‌موقع کالاهای شما، از اولویت‌های ما باشد.
مشتریان گرامی در تهران، همیشه همراه و محافظ ماهی‌های زنده‌ی خریداری شده خواهیم بود. اگر به طور اتفاقی در مسیر ارسال، ماهی‌های شما تحت تاثیر قرار گیرند و هر گونه تلفاتی را تجربه کنند، به راحتی می‌توانید با اطلاع به پشتیبانی ما، تصاویر ماهی‌ها در پلاستیک را ارسال کنید. با استفاده از کد تخفیف جبرانی، همواره از خرید خود لذت ببرید و با اطمینان از تضمین مستر آبزی احساس آسودگی کنید.
مشتریان عزیزی که در شهرهای دیگر ساکن هستند، اطمینان داشته باشید که ماهی‌ها، گیاهان و سایر کالاهای شما با استفاده از پیک ویژه بین شهری مستر آبزی ارسال می‌شوند و مشمول تضمین مستر آبزی خواهند بود. ما تمام تلاشمان را می‌کنیم تا کالاهای شما با کیفیت و بسته‌بندی محکم ارسال شوند، اما در صورتی که هر گونه تلفاتی رخ دهد، زمینه را برای حل مشکل فراهم کرده‌ایم.
شما با ارسال عکس‌های مرتبط با ایرادها و مشکلات کالاها، از طریق تیکت در حساب کاربری خود، شماره‌های واتساپ سایت و یا از طریق دایرکت اینستاگرام با پشتیبانی ما تماس بگیرید. تیم پشتیبانی ما همواره در خدمت شماست و به سرعت مشکل را بررسی و راه‌حلی مطمئن و مناسب ارائه خواهد داد. در صورت تایید ایراد، مبلغ شما عودت داده خواهد شد یا در ازای خرید بعدی، کد تخفیف اختصاصی به شما ارائه خواهد شد.
از این به بعد، با اطمینان و اعتماد به مسترآبزی، خرید آنلاین خود را انجام دهید و از خدمات با کیفیت و تجربه خرید لذت ببرید. ما با افتخار منتظر خدمت‌رسانی به شما هستیم و امیدواریم که تجربه خرید شما با ما همیشه به یادماندنی باشد.
